PLAUD NOTEの録音は違法？確認ポイントを解説｜導入前の注意点も解説

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掲載内容は2026年7月10日時点で確認した公式情報をもとに作成しています。

PLAUD NOTEの録音は違法？まず確認したい結論
PLAUD NOTEの違法性を考えるときの確認表
無断録音は必ず違法？断定せずに考えるべき理由
仕事でPLAUD NOTEを使うときに注意したい場面
個人情報・機密情報を含む録音データの注意点
録音同意を取るときの実務チェック
AI文字起こし・要約にかけるときの注意点
法人利用でPLAUD NOTEを導入する前の確認ポイント
PLAUD NOTEを使う前のチェックリスト
PLAUD NOTEの違法性に関するFAQ
まとめ：PLAUD NOTEの録音は同意・管理・公式確認が重要
この記事で確認したPLAUD公式情報

PLAUD NOTEの録音は違法？まず確認したい結論

PLAUD NOTEで録音すること自体を、この記事だけで一律に「違法」「合法」と断定することはできません。録音する地域、場面、相手との関係、録音の目的、録音後の利用方法によって確認すべき点が変わります。

録音の扱いは、録音する場面、相手への説明、会話の内容、利用目的、保存方法、共有範囲、社内規程、契約条件などによって注意点が変わります。特に、会話に個人情報・顧客情報・機密情報が含まれる場合は、録音前の説明だけでなく、録音後の保管・共有・削除まで決めておく必要があります。

特に仕事で使う場合は、次の3つを先に確認してください。

録音する相手に目的を説明し、同意を取る運用にする
録音データや文字起こしデータの保存・共有ルールを決める
個人情報や機密情報を含む場合は、社内担当者・法務・情報システム部門や専門家に確認する

PLAUD NOTEは会議や商談の記録を効率化できる可能性がある一方で、録音データには個人情報、顧客情報、社外秘情報が含まれることがあります。便利だからといって、無条件に録音してよいとは考えないほうが安全です。

不安がある場合は、導入前にPLAUD公式サイト、PLAUDサポート、プライバシーポリシー、社内ルールを確認し、必要に応じて法務・情報システム部門に相談しましょう。

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PLAUD NOTEの違法性を考えるときの確認表

PLAUD NOTEの録音可否を考えるときは、単に「録音機器を使ってよいか」ではなく、録音前・録音中・録音後の扱いを分けて確認するのが大切です。

確認項目	見るポイント	注意点
録音前	相手に録音を伝えるか	会議・商談・面談では説明が安全
録音中	どの会話を録音するか	個人情報や機密情報が入る可能性
録音後	どこに保存するか	クラウド保存・端末保存の確認
文字起こし	AIに処理させる範囲	AI学習・第三者提供条件を確認
共有	誰に見せるか	社外共有やチーム共有に注意
削除	いつ消すか	保存期間と削除ルールを決める
法人利用	社内規程に合うか	法務・情シス確認が必要

録音の問題は、録音した瞬間だけで終わりません。PLAUD NOTEで文字起こしや要約を行う場合は、音声データがどこで処理されるか、誰が閲覧できるか、共有リンクやチーム機能をどう管理するか、保存期間をどう決めるかまで含めて考える必要があります。

無断録音は必ず違法？断定せずに考えるべき理由

「無断録音は必ず違法ですか？」という疑問はよくあります。

ただし、この点は一律に断定できません。録音した本人が会話の当事者か、第三者の会話を録音したのか、録音の目的は何か、録音後にどう使うのか、相手との契約や社内規程があるかなどで、問題になり得るポイントが変わります。

この記事では、個別の法的判断は行いません。安全側に考えるなら、仕事や商談でPLAUD NOTEを使う場合は、事前に録音する目的、保存先、共有範囲、削除方針を伝え、相手の了承を得る運用にするのがよいでしょう。

たとえば、次のような伝え方です。

議事録作成のために録音してもよいですか
商談内容の聞き漏れ防止のために録音します
録音データは社内確認用に使い、許可なく外部には共有しません
文字起こし後、必要に応じて削除します

相手に説明できる運用を作っておくと、導入後のトラブルを減らしやすくなります。

仕事でPLAUD NOTEを使うときに注意したい場面

PLAUD NOTEを仕事で使う場合、特に注意したいのは次の場面です。

場面	注意点	確認先
営業商談	顧客情報や未公開情報が入る可能性	顧客への説明、社内ルール
採用面談	個人情報や評価情報が入る可能性	人事・法務
医療・法律・金融相談	センシティブな情報が入る可能性	専門家・社内規程
社内会議	社外秘や人事情報が入る可能性	情報管理ルール
取材・インタビュー	引用・公開前確認が必要	相手への確認
電話・通話	通話相手への説明が必要になる場合	社内ルール、専門家

PLAUD NOTEは仕事の記録に役立つ可能性がありますが、録音する内容によっては慎重な扱いが必要です。

とくに、相手が録音されていることを知らないまま、録音データや文字起こしを社内外に共有すると、信頼関係の問題や個人情報管理の問題につながる可能性があります。

関連記事：PLAUD NOTEは仕事で使える？

個人情報・機密情報を含む録音データの注意点

会議や商談の録音には、個人情報や機密情報が含まれることがあります。

たとえば、氏名、会社名、連絡先、顧客の課題、契約条件、予算、採用候補者の情報、人事評価、未公開の事業情報などです。

個人情報保護委員会は、個人情報保護法や関連ガイドラインを公開しています。業務で録音データを扱う場合は、こうした公的情報や自社の個人情報保護方針に照らして確認することが大切です。

PLAUD NOTEで録音したデータをAI文字起こし・要約に使う場合は、次の点も確認しましょう。

音声データの保存場所
文字起こしデータの保存場所
AI学習への利用可否
第三者提供の有無
チーム内共有の範囲
データ削除方法
退職者・異動者のデータ管理
デバイス紛失時の対応

公式情報にセキュリティ項目が掲載されていることと、自社の要件を満たすことは同じではありません。法人利用では、情報システム部門や法務部門に確認しましょう。

録音同意を取るときの実務チェック

PLAUD NOTEを仕事で使うなら、録音同意の取り方を事前に決めておくと安心です。

チェックしたい項目は次の通りです。

誰が録音するか
いつ録音を伝えるか
何の目的で録音するか
録音データを誰が確認するか
文字起こし・要約を使うか
社外共有する可能性があるか
保存期間はどれくらいか
削除依頼があった場合どうするか
録音を断られた場合どうするか

会議の冒頭で「議事録作成のために録音してもよいですか」と確認するだけでも、相手の受け止め方は変わります。

ただし、同意の取り方や記録方法は、業界、契約、社内規程、相手との関係によって適切な方法が変わります。重要な商談やセンシティブな情報を扱う場合は、社内ルールや専門家に確認してください。

AI文字起こし・要約にかけるときの注意点

PLAUD NOTEを使う目的が、録音だけでなくAI文字起こし・要約にある場合、データをAI処理にかけること自体の確認も必要です。

AI文字起こしでは、録音データをアプリやクラウドサービスで処理する場合があります。ここで確認したいのは、録音データや文字起こしデータがどこに保存され、どの範囲で利用されるかです。

確認項目	なぜ重要か
AI学習への利用可否	顧客情報や社外秘が学習に使われないか確認するため
保存場所	国内外の保存先や管理条件を確認するため
共有設定	意図せずチームや外部に共有されないようにするため
削除方法	不要になったデータを消せるか確認するため
利用規約	録音データ・文字起こしデータの扱いを確認するため

AIの出力は便利ですが、誤変換や要約のズレも起こり得ます。金額、納期、契約条件、法務判断、医療・税務・人事に関わる内容は、人間が必ず確認しましょう。